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    Afonso, Carla Winter (1)Albuquerque, Virgilius de (1)Almeida, Alda Rosana Duarte de (1)Amstalden, Robson Roberto (1)Baptista, Claudio Santiago (1)Bara, Carlos Roberto Francisco (1)Barba, Milos Richard Lau (1)Barros, Lucia Salmonson Guimarães (1)Begas, Manoela Sabbadin (1)Bellan, Stanlei Nelson (1)... View More
Advisor
    Botelho, Delane (75)
    Baêta, Odemir Vieira (1)Guedes, Ana Lúcia (1)Guissoni, Leandro Angotti (1)Macieira, Maria Elisa Bastos (1)
Subject
    Comportamento do consumidor (36)Comércio eletrônico (8)Consumo (Economia) (6)Marketing (6)Marketing de relacionamento (6)Clientes - Contatos (5)Comércio varejista (5)Marca registrada (5)Processo decisório (5)Serviço ao cliente (4)... View More
Knowledge Area
    Administração de empresas (73)Direito (1)
FGV Units
    Escolas (75)... View More
Date Issued
    2020 - 2022 (5)2010 - 2019 (42)2004 - 2009 (28)
Document type
    Dissertation (61)Thesis (14)
Keyword
    Comportamento do consumidor (5)Consumer behavior (5)Varejo (5)Modelagem de equações estruturais (4)Structural equation modeling (4)Atributos (2)B2B (2)Cognition (2)Cognição (2)Contabilidade mental (2)... View More

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Fatores de sucesso na implementação e manutenção da venda on-line em marketplaces 

Kaercher, Paulo Eduardo Pires (2022-04-19)
O e-commerce tem crescido em termos de relevância e faturamento no Brasil, com o aumento de faturamento de 41% em 2020, segundo a revista Isto É Dinheiro (E-COMMERCE, 2021), principalmente se comparado ao varejo, que cresceu ...
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The corrosive effect of credit: consumer experiences with over-indebtedness 

Leandro, Júlio César (2021-08-17)
Esta tese de doutorado é composta por três artigos complementares. O primeiro artigo tem como objetivo revisar e avaliar sistematicamente a situação atual da pesquisa acadêmica sobre o superendividamento dos consumidores. ...
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A extensão de marcas de serviços intensivos em TI: moderadores da percepção de valor e do engajamento dos consumidores 

Santos, Patrick Michel Finazzi (2020-05-23)
A extensão de marcas é uma das estratégias de crescimento mais utilizadas por empresas de serviços intensivos em TI líderes de mercado. A presença no cotidiano dos consumidores e a habitualidade de interações com essas ...
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The good old days: how technology makes people nostalgic 

Silva, Marília Thomaz Ayres da (2020-03-16)
Nas últimas décadas, a nostalgia atraiu considerável atenção de escritores, jornalistas, consumidores e pesquisadores de marketing, e tem sido amplamente utilizada como tática de marketing. Os pesquisadores concordam com ...
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Consumer online browsing: conceptual definition, theoretical and managerial implications 

Sandes, Fabio Shimabukuro (2020-03-03)
Consumer Online Browsing (COB) é um comportamento distinto na literatura de comportamento do consumidor que precisa de mais pesquisas na literatura. Esta dissertação tem como objetivo definir conceitualmente o COB e discutir ...
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Análise da formação de valor interativo a partir dos recursos presentes nas relações cliente-arquiteto e apoiador-criador de projetos de crowdfunding 

Rodrigues, Maurinice Daniela (2019-03-28)
Essa tese, constituída por três artigos, teve como objetivo analisar a formação do valor interativo (cocriação e codestruição de valor) a partir dos recursos presentes nas relações. A análise da codestruição de valor é ...
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I want to (dis)believe: political ideology and misinformation in the marketplace 

Peixoto, Fabrícia Volotão (2019-03-27)
The massive spread of misinformation, mainly through social media platforms, has become a ubiquitous phenomenon, affecting individuals, organizations and brands. As false and incorrect claims spread online, marketers must ...
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Elementos de influência no apego ao lugar de destino pelos turistas em Minas Gerais 

Brito, Lelis Maia de (2019-03-26)
A apego ao lugar é entendido como um vínculo afetivo e de caráter positivo entre o turista e o lugar, podendo ser definido a partir da identidade e a da dependência de lugar. A identidade compreende o valor simbólico, ...
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What do you mean by love? Understanding brand love experiences 

Sutil, Bruno do Nascimento (2019-03-12)
This study proposes that brand love is an umbrella term for different brand love experiences and proposes a scale to differentiate among them. After a literature review and a qualitative stage, reasons to love a brand were ...
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Relação entre área de loja e desempenho de venda em contexto de multicanalidade 

Razuk Filho, Horacio (2018-03-28)
This thesis is based in the multichannel retail environment, which is a recurrent theme especially after the rapid growth in e-commerce sales in recent past (12% in 2017 over 2016 in Brazil) that has contributed to the ...
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