Browsing by Subject "Comércio eletrônico - Brasil - Estudo de casos"

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Um estudo dos processos de atendimento ao consumidor no comércio eletrônico de livros no varejo brasileiro

Marques, Érico Veras
2001-09-04

The Electronic Commerce (EC) is already present in Brazilian retail of books. From this fact, the author studies and analyzes the impact of the EC in consumer services processes. In this study, the main characteristics, ...
Intento estratégico aplicada à nova economia digital: como o planejamento e a estratégia interfere nas organizações, com a velocidade de mudança, no mundo digital?

Kim, Yoon Young
2000-07-10

A abordagem trata como o intento estratégico interfere nas organizações, quando a nova economia exige um dinamismo mais veloz do que o planejamento das organizações, atropelando as regras tradicionais das mesmas. Tomando ...
A utilização da internet na compra de livros: um estudo exploratório junto a estudantes de pós-graduação da Fundação Getúlio Vargas

Fasolo, Katine Basso
2002-09-26

Trata da verificação de como a Internet é utilizada no processo de compra de livros por estudantes de pós-graduação da Escola de Administração de Empresas da Fundação Getúlio Vargas em São Paulo, buscando identificar ...