Browsing by Keyword "Valor percebido"
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Atributos que influenciam a decisão de compra de combustível marítimo (bunker) no Brasil.
2016-11-21Há uma discussão se o cliente de bunker (combustível marítimo) é sensível apenas ao preço. Por tratar-se de uma operação de venda de produto associada a um serviço de entrega e dada a natureza intangível da operação, é ... -
O cenário e o valor percebido do restaurante: um estudo da experiência Ráscal
2008-06-16Através da comparação entre dois diferentes modelos de cenário, criados por dois diferentes arquitetos, para uma mesma rede de restaurantes, este estudo pôde identificar como os mesmos contribuíram para a formação do valor ... -
Estudo sobre o valor, a qualidade e o sacrifício percebidos pelo consumidor de minilabs fotográficos digitais na cidade de São Paulo
2003-03-10Este estudo pretendia identificar o entendimento do cliente da área de business-to-business sobre a qualidade, o sacrifício e o valor percebidos, no processo para a tomada de decisão pela compra de produtos que estão ... -
A percepção de valor em relacionamentos entre empresas e o papel da confiança e do comprometimento: uma investigação sob o ponto de vista de canais de distribuição de tecnologia da informação na cidade de São Paulo
2004-12-15Empresas atuantes em mercados business to business estabelecem relacionamentos com seus parceiros de mercado, de forma a permitir a geração de valor para todos os participantes, sejam estes clientes, fornecedores ou ... -
Percepções de valor e sacrifício na conquista da bagagem profissional: uma contribuição à discussão de valor do profissional
2008The present paper aims to enrich the human discourse , as Geertz asserts (1973), of ideas, concepts and frameworks to improve the comprehension about perceived value and sacrifice associated with his professional baggage ... -
Valor percebido do cliente: um estudo sobre o relacionamento entre as instituições de ensino superior e seus alunos
2007-11-27O propósito desta tese foi contribuir para os estudos sobre o tema Valor Percebido, sob a ótica do Marketing de Relacionamento, enfocando a pesquisa na relação entre as instituições de ensino superior privadas e seus alunos. ... -
Valor percebido e a nova lógica dominante de serviço: estudo da indústria brasileira de equipamentos de refrigeração para transporte de cargas
2013-04-11Levitt (1960) apresentou o termo Miopia em Marketing e discutiu sobre o perigo de as organizações centralizarem seu foco no produto e descuidarem da real necessidade dos clientes, já que o produto é apenas um meio para ... -
Valor percebido e o comportamento do consumidor de supermercado: um estudo exploratório em uma média cidade brasileira
1999-03-15This study has been involved with the development of a model for evaluating supermarket value, under the consumer's perspedive. The value concept used in this work originates from the ideathat a behavior should only be ... -
Valor percebido pelo consumidor e estratégia de marketing de restaurantes na cidade de São Paulo: um estudo exploratório
2002-02-19Examina o valor percebido que os consumidores formam no ambiente de restaurantes na cidade de São Paulo, focando como a administração destes empreendimentos vê o construto valor percebido e como lida com ele na implementação ... -
Valor percebido pelo consumidor: um estudo exploratório em relação às lojas onde realiza compras de alimentos
2006-02-13No Brasil, os varejos de grande escala estão perdendo espaço para os formatos menores como pequenos supermercados, mercadinhos, feiras, padarias, entre outros. Além disso, a inflação baixa e os preços sem grandes diferenças ... -
Valor percebido, satisfação e confiança como determinantes da lealdade: um estudo no segmento de bancos de varejo
2011-02-22Esta tese tem como tema central o estudo da lealdade de clientes pessoa física por serviços bancários no Brasil. Para estudo do assunto, foram propostos os seguintes objetivos: (1) identificar os fatores que os clientes ... -
Uma visão mercadológica do conceito de valor percebido pelo consumidor: as dimensões de valor do consumidor
2003-09-15O objetivo da dissertação é contribuir para o entendimento do conceito de valor percebido pelo cliente através da análise de vários autores e respectivos modelos de valor percebido. Buscou-se ordená-los de forma tal que ...
