Browsing by Keyword "Força de vendas"

Análise do papel dos vendedores na satisfação de cliente por meio do NPS (Net Promoter Score): evidências do varejo de moda omnichannel brasileiro

Castro, Caio Faber de
2020-02-19

Neste estudo, a principal investigação estará fundamentada sobre os fatores e as consequências que fazem determinada loja alcançar possuir uma boa nota de NPS (Net Promoter Score) e o papel e a responsabilidade do vendedor ...

Confiança na gestão de equipes de alto desempenho da indústria farmacêutica

Gomensoro, Eduardo Eugênio Bittencourt de
2015-12-14

In the pharmaceutical industry relationships based on trust are fundamental for work team function in all levels. There is a strong impact of change, and derived uncertainty, in the trust dynamics between the work teams ...

O marketing de relacionamento transformando a organização para competir em tempo real: integração entre tecnologia da informação e marketing

Bretzke, Miriam
1999-05-03

Trata do impacto que a adoção do conceito de marketing de relacionamento como filosofia de administração terá sobre a estrutura organizacional para sustentar a vantagem competitiva da empresa, na primeira década do próximo ...

O que os operadores de produção de petróleo valorizam ao comprar produtos químicos?: uma análise sobre a percepção de valor na decisão de compra ou contratação de um provedor de especialidades químicas no mercado de óleo e gás

Lima, Elias Figueiredo
2021-02-11

Objetivo – Este estudo pretende identificar quais os principais elementos de valor reconhecidos entre as empresas operadoras de produção de petróleo e gás acerca das companhias fornecedoras de produtos químicos e serviços. ...

Uso da informação por profissionais de vendas - estudo de caso do varejo brasileiro

Ramos, Rômulo Braga
2014-12

Ao entender os processos organizacionais e humanos que transformam a informação em percepção, conhecimento e ação, uma organização é capaz de perceber como investir mais adequadamente na captação, manutenção e desenvolvimento ...