Browsing by Author "Sublaban, Cleusa Satico Yamamoto"
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Criação de valor ao acionista nas empresas por meio das atividades e da disciplina de marketing
2002-02-25Avalia, com dois estudos de caso, a aplicabilidade do arcabouço conceitual desenvolvido por SRIVASTAVA et al. (1999) no contexto brasileiro, que relaciona as atividades e a disciplina de Marketing à criação de valor ao acionista. -
Estimating cellphone providers' customer equity
2009-09This paper provides insights about how customer equity estimates can help businesses monitor the competition as well as aid managers in making their marketing investment decisions, and how companies can employ their marketing ... -
Retorno do investimento em marketing por empresas de telefonia móvel: uma avaliação das operadoras do estado de São Paulo
2006-03-06Este estudo no setor de telefonia celular adapta o modelo de investimento de marketing de Rust, Lemon & Zeithaml (2004) fornecendo um método de avaliação de investimento em áreas estratégicas de marketing (value, brand e ...
