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Análise do modelo de negócio de revendedores de computadores para o mercado B2B: um estudo comparativo entre empresas transacionais e consultivas
2021-06-19O presente trabalho tem como objetivo geral identificar, segundo a percepção de proprietários de revendas, fabricantes, compradores e aprovadores de negociações corporativas, qual modelo de negócio e abordagem de vendas ... -
Análise do papel dos vendedores na satisfação de cliente por meio do NPS (Net Promoter Score): evidências do varejo de moda omnichannel brasileiro
2020-02-19Neste estudo, a principal investigação estará fundamentada sobre os fatores e as consequências que fazem determinada loja alcançar possuir uma boa nota de NPS (Net Promoter Score) e o papel e a responsabilidade do vendedor ... -
O design de serviços na geração de valor a clientes e empresas: um estudo de caso orientado ao agronegócio brasileiro
2020-12-07Este estudo discorre sobre a criação e gestão de serviços voltados para o agricultor brasileiro e demais atores da cadeia de valor do agronegócio brasileiro. O setor representou 21,4% do Produto Interno Bruto (PIB) do ... -
Estratégias de preço promocional no varejo brasileiro para incentivo de vendas
2022-04-22A definição de estratégias de preço promocional eficientes é fundamental para atrair consumidores, gerar receita e otimizar a lucratividade das organizações. Pesquisas empíricas sugerem que, na América Latina, as vendas ... -
Impactos da venda direta no mercado de eletrodomésticos
2021-05Este trabalho teve como propósito entender os objetivos estratégicos da venda direta de eletrodomésticos no mercado brasileiro e seus impactos. Além disso, a pesquisa apresenta os seguintes objetivos: como se dá a gestão ... -
Inovação frugal e empreendedorismo: estudo de caso baseado em práticas do varejo alimentício
2020-05Neste estudo, o principal objetivo foi entender como a inovação frugal auxilia no desenvolvimento de modelos de negócio de pizzarias de R$10,00, buscando identificar práticas adotadas por empreendedores desde a concepção ... -
Organização das atividades de uma equipe comercial através de ferramentas de gestão: um estudo da motivação no trabalho e o cumprimento das metas
2020-07-14O presente foi inspirado por quinze anos de experiência dedicados ao atendimento do varejo automotivo, no qual, observou-se os principais fatores que interferem na motivação do trabalho desenvolvido pelos colaboradores de ... -
Propostas de melhoria da experiência do consumidor a partir da jornada de consumo: um estudo aplicado no setor de CAMEBA e decoração
2020-07O comportamento e a jornada de compra do cliente, vem passando por grandes mudanças ao longo do tempo, mudanças essas muitas vezes, vinculadas a tecnologia e ao surgimento de novos canais. Se antes havia um processo mais ... -
Resistindo à pandemia: DDonuts e a estratégia de superação e crescimento
2021-04A falta de uma clara visão de posicionamento de marca leva as empresas a tomarem decisões estratégicas equivocadas que, muitas vezes, conduzem-nas para mais longe de seus objetivos. Este trabalho aplicado, apresentado na ... -
Varejo agropecuário brasileiro: proposta de método para a melhoria da experiência de compra de suplementos minerais por pecuaristas no canal varejista
2022-04-20Esse estudo foi realizado com o propósito de compreender a jornada de compra de agropecuaristas que adquirem suplementos minerais por meio do canal varejista, para isso foi escolhido o método qualitativo exploratório em ...
