Priorização de projetos de TI através da modelagem do processo e utilização do método PROMETHEE
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Resumo
Este trabalho apresenta um método para a priorização de novos projetos de tecnologia da informação (TI) utilizando um método de análise multicritério e uma modelagem do processo de negócio utilizando a Business Process Modeling Notation (BPMN). Foi utilizado como estudo de caso o setor de TI de uma instituição de ensino. De início foi modelado o processo de priorização de novos projetos do setor, em seguida, foi realizado o levantamento de critérios, atribuição de pesos e valores, divididos entre duas avaliações: gestão e TI. Através da execução do método PROMETHEE, é obtido um ranking utilizando como exemplo seis projetos do setor de TI. São, ainda, apresentados separadamente dois rankings com as avaliações da gestão e da TI a fim de comparação. A análise dos resultados permite concluir que é viável a utilização de um processo bem definido na gestão de portfólio de projetos.
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Como Citar
MUSSA, M. de S.; CORDEIRO, R. G.; FREITAS, R. L. de; HORA, H. R. M. da; SILVA, S. V. Priorização de projetos de TI através da modelagem do processo e utilização do método PROMETHEE. Revista de Gestão dos Países de Língua Portuguesa, Rio de Janeiro, v. 17, n. 1, p. 56–75, 2018. DOI: 10.12660/rgplp.v17n1.2018.78239. Disponível em: https://periodicos.fgv.br/rgplp/article/view/78239. Acesso em: 14 maio. 2024.
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