Logomarca da FGV

Repositório FGV de Periódicos e Revistas

Modelo procedimental na avaliação das políticas públicas por meio da gamificação

Ángel Torres-Toukoumidis, Luis M. Romero-Rodríguez, Ignacio Aguaded, Amor Pérez-Rodríguez, Yamile Sandoval

Resumo


Este artigo tem como objetivo propor um modelo procedimental concebido para otimizar a experiência dos cidadãos na tomada de decisões de políticas públicas por meio da gamificação. Parte-se do pressuposto de que a gamificação promove a motivação para uma atividade, aumentando a participação dentro de um âmbito específico. Nesse caso, a gamificação é utilizada para incentivar o envolvimento dos cidadãos na tomada de decisões. Com esse objetivo, comparam-se três modelos de avaliação de políticas públicas que incorporam a participação civil em três papéis diferentes: auditor, passiva e ativa. Ao aplicar a metodologia Delphi, os resultados de fidelidade e consistência interna revelam que o modelo de participação ativa é alvo de uma valoração superior por parte dos especialistas, no que se refere à gamificação. Em conclusão, o modelo gerado abre uma nova área de conhecimento no âmbito da avaliação de políticas públicas, integrada na interatividade do contexto midiático.


Palavras-chave


políticas públicas; participação cidadã; gamificação; modelo de avaliação; experiência do usuário.

Texto completo:

PDF (Español) PDF (English)


Patrocinadores
          
 
Rua Jornalista Orlando Dantas, 30 - Sala 107, Botafogo - Rio de Janeiro - RJ/Brasil  CEP: 22231-010 | Telefone: (21) 30832731 | rap@fgv.br