Sellmann, M. C. Z., e R. C. Marcondes. “A gestão Da mudança Em Ambientes dinâmicos: Um Estudo No Setor Das telecomunicações”. Cadernos EBAPE.BR, vol. 8, nº 4, janeiro de 2010, p. 753 a 781, https://periodicos.fgv.br/cadernosebape/article/view/5185.