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Repositório FGV de Conferências

OCS@FGV, Congresso Transformação Digital 2020

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SISTEMA DE PRECIFICAÇÃO PARA E-COMMERCE COM USO DE INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL
Fernando Ferreira da Silva, Vanessa Martins dos Santos, Leandro Augusto da Silva

Última alteração: 25-11-2020

Resumo


A pandemia de Covid-19 acelerou a adoção de canais digitais e as vendas on-line em todo o mundo. As pesquisas apontam tendência de aumento de vendas mesmo depois da pandemia, trazendo desafios para as grandes varejistas ou associados que atuam por meio dos marketplaces e precisam constantemente monitorar preços e estoques dos concorrentes. Alguns estudos já tratam desse desafio, mas apenas resolvem os problemas pontuais dentro do processo de otimização de preços. A presente proposta de identificação de oportunidade aborda de forma abrangente e dinâmica o processo de precificação de produtos no e-commerce por meio de inteligência artificial. O sistema,  além do aumento de vendas e melhores margens, deverá alcançar outros objetivos, como a garantia de que a margem não seja diluída ao seguir preços de competidores sem relevância, a obtenção de evidências do verdadeiro impacto dos concorrentes, o aumento das vendas no longo prazo e não apenas em picos, a economia de horas de gerentes no processo de precificação de produtos e a agilidade na definição dos novos preços. A tomada de decisão baseada em dados é um futuro inevitável do varejo, e a precificação utilizando inteligência artificial é um dos principais propulsores dessa transformação.

A pandemia de Covid-19 acelerou a adoção de canais digitais e as vendas on-line em todo o mundo. As pesquisas apontam tendência de aumento de vendas mesmo depois da pandemia, trazendo desafios para as grandes varejistas ou associados que atuam por meio dos marketplaces e precisam constantemente monitorar preços e estoques dos concorrentes. Alguns estudos já tratam desse desafio, mas apenas resolvem os problemas pontuais dentro do processo de otimização de preços. A presente proposta de identificação de oportunidade aborda de forma abrangente e dinâmica o processo de precificação de produtos no e-commerce por meio de inteligência artificial. O sistema, além do aumento de vendas e melhores margens, deverá alcançar outros objetivos, como a garantia de que a margem não seja diluída ao seguir preços de competidores sem relevância, a obtenção de evidências do verdadeiro impacto dos concorrentes, o aumento das vendas no longo prazo e não apenas em picos, a economia de horas de gerentes no processo de precificação de produtos e a agilidade na definição dos novos preços. A tomada de decisão baseada em dados é um futuro inevitável do varejo, e a precificação utilizando inteligência artificial é um dos principais propulsores dessa transformação.


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