Embora exista uma ampla discussão multidisciplinar sobre o tema modelo de negócios, observa-se, que as pesquisas vêm negligenciando o uso da tecnologia da informação em organizações nas quais o uso ocorre de maneira intensiva ou apresenta-se como core business. Em especial, o advento das startups digitais e modelos plataforma, fomentam a discussão sobre o uso da tecnologia. A luz deste contexto, este trabalho apresenta uma compreensão holística a respeito do uso de tecnologia, como uma visão mais ampla do componente recursos do modelo de negócio. Por meio das lacunas de pesquisas e contexto apresentados, este trabalho busca descrever por meio de um estudo de caso da evolução do modelo de negócio, bem como, o respectivo papel do empreendedor e da transformação digital nesse processo. Conclui-se que o papel do empreendedor, na definição do uso de tecnologia digitais e na transformação digital são essenciais na evolução e inovação do modelo de negócios.