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Abstract:
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O presente trabalho analisa um caso de implantação de prontuário
eletrônico em um hospital brasileiro privado e de grande porte, que presta
assistência de alta complexidade. A pesquisa exploratória serviu-se de uma
metodologia qualitativa, que investigou o primeiro ano de funcionamento do
prontuário eletrônico e os respectivos antecedentes e se centrou nas percepções
expressas, através de entrevistas, por profissionais de nível superior que atuam
no referido hospital (implantadores, usuários administrativos e usuários
clínicos). As entrevistas foram pessoais e todas realizadas pelo próprio
pesquisador. O objetivo foi entender as mudanças decorrentes da implantação do
prontuário eletrônico no hospital e examinar resistências ao processo. O trabalho
fornece, também, uma perspectiva histórica do processo de informatização
hospitalar e do desenvolvimento de sistemas de prontuário eletrônico |
