Um modelo informacional para gestão de operações: o caso da Cia. Vale do Rio Doce - Depto. de Manganês e Ferro-Ligas

Abstract

This research aims to theoretically develop an informationaI modeI able to provide a fully integrated supply chain management for multiplant manufacturing companies, as well as to prove its feasibility in the field, using a combined action-research and case study investigation methodology for a representative mining&metals company - Cia. Vale do Rio Doce, Manganese and Ferroalloys Departament. The study also intends to describe how the proposed model can provide planning and control capabilities for the operational, tactical and strategic decision making leveIs, as result of the transational and managerial processes automatization, data analysis agility and increasing in the quality decision making processes. Moreover, the study also intends to describe the contributions of that informationaI model for the supply chain management in similar companies as well as to generalize the model's application for similar multiplant manufacturing companies.

Esta pesqUisa objetiva desenvolver, testar e demonstrar a aplicabilidade de um modelo infonnacional que possibilite a gestão integrada das operações da cadeia de suprimentos para indústrias geograficamente dispersas, também denominadas indústrias multi planta. Para tanto, serão aplicadas metodologias de estudo de caso e pesquisa-ação, em uma empresa representativa dos setores mineral e metalúrgico, o Departamento de Manganês e Ferro-Ligas da CVRD - Cia. Vale do Rio Doce. A pesquisa pretende demonstrar que o modelo de sistema infonnacional proposto, por meio da automatização dos processos transacionais e gerenciais, é capaz de prover recursos de planejamento e controle nos níveis operacional, tático e estratégico, devido a sua capacidade de incrementar a velocidade e a qualidade dos processos de análise e decisão. A pesquisa pretende conduzir, após análise dos resultados e avaliação das contribuições à empresa estudada, a um modelo informacional adequado para gerir as operações de outras empresas de mineração e metalurgia com características semelhantes.