Acumulação de competências tecnológicas e os processos subjacentes de apredizagem: o caso da Invensys Appliance Controls - Unidade Vacaria - RS

Abstract

This dissertation focuses on the relationship between the accumulation of technological capability and the underlying learning processes. This relationship was examined in the metalwork firm Invensys Appliance Controls Ltda in Unidade de VacariaIRS, during the period between 1981 and 2000. Based on individual case-study, three technological functions were studies: process and prodution organization, products and equipment. The underlying learning processes were examined in the ligth of four features: veriety, intensity, functioning and interaction. The firm originally began its activities based on technology acquired from other industries, and in that time lacked even of basic technological competence. As time passed by, it has acquired knowledge enough to develop and store its own competence through the subject learning process, which has influenced its story of technological competence accumulation. Using an analytical framwork available in the literature, but applying them to an industry different from previous studies, this dissertation concludes that the key characteristics of the subject learning process have played na essencial role on way and speed accumulation of technological competence in the firm

Esta dissertação enfoca o relacionamento entre acumulação de competências tecnológicas e os processos subjacentes de aprendizagem. Este relacionamento é examinado na empresa Invensys Appliance Controls Ltda. - Unidade de Vacaria/RS, durante o período de 1981 a 2000. Trata-se de uma empresa metal-mecânica, fornecedora da indústria de linha branca. Em outras palavras, a dissertação examina as implicações dos processos subjacentes de aprendizagem tecnológica para a acumulação de competências para três funções tecnológicas: processo e organização da produção, produtos e equipamentos. Os processos de aprendizagem são examinados à luz de quatro características: variedade, intensidade, funcionamento e interação, a partir do uso de estruturas de análise existente na literatura. Baseado em estudo de caso individual, este estudo encontrou que a maneira e a velocidade de acumulação de competências tecnológicas na empresa estudada estão associadas aos diversos processos usados para adquirir conhecimento tecnológico e convertê-lo em organizacional. Ademais, a simples incidência desses processos na empresa não garantiu na empresa uma implicação positiva para a acumulação de competências tecnológicas. Através do uso de estrutura existente na literatura, porém aplicada a uma indústria diferente de estudos anteriores, esta dissertação sugere que deve existir um esforço organizado, contínuo e integrado para geração e disseminação de conhecimento em toda a empresa a fim de que a acumulação de capacitação tecnológica seja acelerada na empresa.