Escritórios abertos: interação ou controle?

Abstract

Esta pesquisa discute o tema dos escritórios abertos com base em duas perspectivas: a interação e o controle. Busca responder ao seguinte questionamento: Até que ponto o escritório aberto constitui uma forma de aumentar a interação entre os indivíduos nas organizações ou, ao contrário, é mais um mecanismo de controle? O levantamento do acervo bibliográfico permitiu a identificação de quatro abordagens relacionadas ao tema. Duas foram tomadas como referência para suportar a coleta e a interpretação dos dados, assim como as conclusões do estudo: a abordagem das relações sociais e a abordagem crítica. Os resultados da pesquisa de campo revelaram que o escritório aberto constitui uma forma de aumentar a interação entre os indivíduos nas organizações mas é, também, um mecanismo de controle.

This research discusses the subject of the open offices on the basis of two perspectives: the interaction and the control. It searchs to answer to the following questioning: in what extension the open office constitutes a form of increasing the interaction among the individuais in the organizations or, in contrast, it is one more control mechanism? The survey of the bibliographical collection allowed the identification of four approaches related to the subject. Two approaches had been taken as reference to support the collection and the interpretation of the data, as well as the conclusions of the study: the social relations approach and the criticai approach. The results of the field research revealed that the open office constitutes a form of increasing the interaction among the individuais in the organizations but it is, also, a control mechanism.