A relação entre o servidor público e o público cliente em Angola

Abstract

Esta dissertação discute questões respeitantes a relação entre o servidor público e o público cliente nas instituições públicas angolanas. A abordagem é realizada numa perspectiva administrativa e histórica social, bem como analisa o atual modelo de administração pública do ponto de vista de estrutura, sistema de mérito, relação de poder e causas da ineficiência governamental. Apresenta algumas sugestões para uma administração pública flexível.

The Relation betwen the Civil Servant and the Public Client in Angola. lhis dissertation discusses the relation between the civil servant and the public client in the public institutions of Angola. lhe approach is made in administrative, historie and social perspective, as well analyze the actual angolan model of de public administration in point of view of the merit sistem, the power relacion and causes of the governament ineficience. Introduce sugestions for more flexible public administration.