Como desenvolver e implementar um programa de segurança empresarial - o caso da fundação getulio vargas

Abstract

A Segurança Empresarial é um programa preventivo que visa proteger os valores de uma empresa, para preservação das condições operacionais dentro da normalidade. As empresas estão sujeitas a ameaças relacionadas às suas atividades no mercado em que atuam. Muitas dessas ameaças são conhecidas e identificadas e, dentro do possível, é estabelecido um programa de proteção de seus interesses. Entretanto, as ameaças aos demais bens da empresa não são evidentes, nem perceptíveis tão facilmente. As medidas tomadas para prevenir a efetivação dessas ameaças, por meio de um Programa de Segurança Empresarial ou para minorar os problemas decorrentes da concretização dessas ameaças, até a volta às condições habituais de operação das empresas, por meio da execução de um Plano de Contingência, são vistas, não raramente, como despesas e poucas vezes como investimento com retomo. Nem geram resultados operacionais para a empresa. o objetivo final desta dissertação de mestrado foi estabelecer um Programa de Segurança Empresarial para a Fundação Getulio Vargas - FGV, recomendando a revisão das normas e procedimentos de segurança que comporão o Manual de Segurança e sugerir que a FGV o inclua no Plano Estratégico. Para alcançar o objetivo final. foram definidos: Conceitos Básicos de Segurança e Contingência; Critérios de Classificação de Dados; Gestão do Processo de Segurança e Contingência; Função Administração de Segurança. Alguns tipos de pesquisa foram aplicados. Quanto aos meios, caracterizou-se como estudo de caso; para a elaboração das recomendações de revisão das normas e procedimentos de segurança, foram aplicadas pesquisas bibliográfica, documental e de campo. Quanto ao fim, pesquisa aplicada, motivada pela necessidade de resolver problemas concretos, com finalidade prática. Foram efetuadas visitas e entrevistas nas instalações da sede da FGV e no prédio da Bolsa de Valores do Rio de Janeiro - BVRJ. Dada a complexidade e abrangência da Segurança Empresarial, o estudo foi limitado a tratar de segurança física. Foi observada a necessidade da FGV rever as Normas e Procedimentos de Segurança Empresarial, buscando melhorar o nível de segurança geral e adotar instrumentos modernos de prevenção de ocorrência de sinistros que ponham em risco os valores da FGV, a saber: pessoas, instalações físicas, equipamentos, informações, suprimentos e facilidades de comunicação. Está sendo recomendada a adoção da metodologia Sistemática Integrada de Segurança e Contingência - SISC, para minimizarão dos impactos de situações emergências.

Enterprise safety is a preventive program that aims at protecting the enterprises' assets and preserving operational conditions within normal leveIs. The actions to prevent threats - through means of an Enterprise Safety Program - or to minimize the problems caused by the occurrence of them, until the reestablishment of the normal operational conditions - through means of a Contingency Plan - are seeing, not rarely, as expenses and, a few times, as an investment with payback. The final objective of this academic final study was to define an Enterprise Safety Program for Fundação Getulio Vargas - FGV. This Program recommends a revision of Safety's Rules and Procedures, which will compile the Safety Manual and suggests that FGV includes (the program? the manual?) in its Strategic Plano To reach the final objective of this academic final study, were defined: Safety and Contingency Rules and Procedures, Data Classification Criteria's, Safety and Contingency Process Management and the Security Administration Function. Some different kinds of research were applied. Case Study, to develop the work; Bibliographic, Document and Field Research to elaborate recommendations of roles and procedures; Applied Survey, led by the need of solving practical problems. Field visits and personal interviews were performed in the facilities of FGV and Bolsa de Valores do Rio de Janeiro, both in the city ofRio de Janeiro. Due to the Enterprise Safety complexity and amplitude, this academic final study was limited to Physical Security, not considering Logical and Communications Safety. Findings suggests that in order to improve general safety leveI an to reduce threatening to organizational assets - persons, physical installations, equipment, information, supplies and communications - FGV needs: (a) to review its Enterprise Security roles and procedures; and (b) to adopt modem tools to prevent the occurrence of disasters. Market activities expose enterprises to threats. A lot of those threats are known and identified and, whenever possible, prevention programs are established. But there are always other threats to enterprise assets not so easily seen or perceived as potentially harmful to the enterprise operational results. This academic final study recommends the adoption of the methodology named Sistemática Integrada de Segurança e Contingência - SISC, designed to minimize the impact of emergency situations.