Impacto de tecnologia de informação em empresas de varejo de material de construção
Resumo
The main objective of this research is to analyse the process of implementation of information technology in construction roll material retailers. To do so, the main impacts of information technology on such firms and on their employees, as well the main hindrances and helping factors of the process will be analysed. A pesquisa aborda a implementação de tecnologia de informação em empresas de varejo de material de construção na cidade de São Paulo, destacando os principais impactos na percepção de proprietários, dirigentes e vendedores, bem como fatos estimuladores e restritivos à implementação de tecnologia de automatização e relatórios gerenciais informatizados. O dimensionamento do setor é analisado sob a ótica do construbusiness no contexto brasileiro, incorporando-se também a percepção de entidades de classe através da expansão de redes de negócios.
