Uso do comércio eletrônico em órgãos do governo

Abstract

Electronic commerce use is spreading out and is related to the fast growing use of the Internet and the Web. Although it is mainly directed to the private sector, electronic commerce needs government support to keep a consistent development. One of the ways governments can help electronic commerce is by using it themselves. This work evaluates electronic commerce use through a Web site analysis at city, state and federal government level and also by an investigation on the Electronic Government Project of the São Paulo State Government.

O uso do comércio eletrônico está em expansão e tem fundamental relação com o rápido crescimento do uso da Internet e da Web. Apesar de estar se manifestando basicamente no âmbito das empresas privadas, o comércio eletrônico necessita de apoio governamental para que tenha um desenvolvimento consistente. Uma das formas de ação governamental para ajudar o desenvolvimento do comércio eletrônico é a sua utilização por parte dos próprios órgãos de governo. Este trabalho avalia o uso do comércio eletrônico em governos através de uma análise de Web sites municipais, estaduais e federais e também por uma investigação do Projeto de Governo Eletrônico no Governo do Estado de São Paulo.