Doces práticas para matar: o papel de recursos humanos em downsizing e demissão

Abstract

Transformations in the economy, in the management of organizations and in the industrial relations negotiations have significantly impacted work in organizations and hundreds of thousands of people have lost their jobs since the 80 s. Dowsizings and dismissals are commonplace in Brazil and elsewhere. However, managing dismissals has not been a central research theme in HR literature. Other functions like recruiting, performance appraisal, development and compensation are well covered, but dismissal seems to be forgotten. The objective of this work was: (a) to present a review of international and national literature on the issue; and (b) to investigate how HR professionals and managers in charge of dismissals describe dismissals practices. The results point to the HR area s role (and managers in general) in these processes. The HR rethoric in the subject, described by Legge (1995), that there is a need to be cruel in order to love, presents itself as a fundamental action in the construction of organizational practices related to dismissal and downsizings.

As transformações ocorridas a partir da década de 80 na economia, na maneira de administrar as empresas e nas relações de trabalho levaram à perda de emprego de milhares de pessoas. Downsizing e demissão passaram a ser comum tanto no Brasil como em outros lugares do mundo. Chama a atenção, entretanto, que a literatura na área de recursos humanos não contemple as atividades de gerenciamento das demissões. Fala-se dos quatro pilares da área de recursos humanos: recrutamento, seleção, avaliação de desempenho, desenvolvimento e remuneração, mas o tema da demissão parece estar discretamente omitido. O objetivo deste trabalho foi: a) apresentar uma revisão da literatura nacional e internacional com artigos sobre o tema e b) buscar como profissionais de recursos humanos e demissores descrevem as práticas de demissão, de modo a evidenciar o papel da área de recursos humanos (e de gestores) nestes processos. A retórica em Recursos Humanos, já descrita por Legge (1995), de que precisamos ser cruéis para amar, apresenta-se como uma ação fundamental na construção das práticas organizativas em demissão e downsizing.