Desafios, dinâmicas da prática social e o desenvolvimento de competências digitais

Abstract

O simples acesso às tecnologias da informação e comunicação (TIC) não é suficiente para o uso eficiente destas, porque outras competências, muito além das tradicionais, são necessárias para viver num mundo de transformação digital. As competências digitais necessárias para o mercado de trabalho atual não são exclusividade do setor de TIC. Todos setores demandam profissionais que precisam sair do status de usuários da tecnologia para desenvolvedores com competências de fazer o uso crítico e construtivo das TIC para a sociedade. Nesse contexto, esse estudo busca entender como as escolas de negócios brasileiras estão desenvolvendo competências digitais sobre a lente teórica das dinâmicas da prática social. O objetivo é realizar um estudo de caso conceitual e orientado a processos, buscando entender e decifrar as práticas de desenvolvimento de competências digitais em escolas de negócios. Os resultados apontam para uma combinação de capacitações técnicas (hard skills), socioemocionais (soft skills) e ações para promover uma consciência cultural em relação às TIC através de eventos que despertam uma atitude positiva de interesse nas novas aplicações. Buscamos uma contribuição teórica ao demonstrar as dinâmicas da prática social que existem entre competências digitais, ambientes e desafios nos modelos tradicionais de desenvolvimento de competências digitais nas escolas de negócios brasileiras. Esperamos que esse estudo possa contribuir também para o desenvolvimento de competências digitais em outras instituições de ensino além de escolas de negócios e no mercado de trabalho, pois os resultados apresentam um modelo processual e instrumental voltado para os desafios e as dinâmicas da prática social.

The simple access to information and communication technologies (ICT) is not sufficient for their efficient use, because other skills, far beyond traditional ones, are necessary to live in a world of digital transformation. The digital skills required for the current job market are not exclusive to the ICT sector. All sectors demand professionals who need to leave the status of users of technology to developers with skills to make the critical and constructive use of ICT for society. In this context, this study seeks to understand how Brazilian business schools are developing digital skills under the theoretical lens of the dynamics of social practice. The objective is to carry out a conceptual and process-oriented case study, seeking to understand and decipher the practices of developing digital skills in business schools. The results point to a combination of technical skills (hard skills), socio-emotional skills (soft skills) and actions to promote cultural awareness in relation to ICT through events that arouse a positive attitude of interest in new applications. We seek a theoretical contribution by demonstrating the dynamics of social practice that exist between digital skills, environments and challenges in traditional models of developing digital skills in Brazilian business schools. We hope that this study can also contribute to the development of digital skills in other educational institutions besides business schools and in the labor market, as the results present a procedural and instrumental model focused on the challenges and dynamics of social practice.