Como o lean management pode ser incorporado ao modo de desenvolver novos negócios?: uma análise exploratória dos limites e das possibilidades em startups do segmento de logística

Abstract

Este trabalho aplicado procurou investigar a aplicação de uma reconhecida metodologia, denominada Lean Management, na gestão de empresas do tipo startup, pela perspectiva de outra metodologia mais difundida neste tipo de negócio, o Lean Startup, de Eric Ries (2012). O estudo analisou convergências, potenciais complementariedades e divergências entre as práticas adotadas por novos negócios mediante essas metodologias. A pesquisa foi exploratória, por estudo de casos múltiplos, com temática ligada a novas tecnologias e serviços voltados ao segmento logístico, com base nos príncipios advindos do Lean Management na composição deste complexo mosaico de práticas e oportunidades. Foi observada a incorporação do Lean Management, ainda que em alguns momentos sob diferentes denominações e terminologias. Além disso, foram identificadas oportunidades para aprimoramento na condução dos negócios por meio da otimização dos processos e da possibilidade do desenvolvimento de um melhor alinhamento entre startups e empresas consolidadas.

The present work focused on assessing the applicability of a well-disseminated methodology, denominated Lean Management, in the startup enterprise management, through another disseminated methodoloty perspective well know in this type of business, Lean Startup, from Eric Ries (2012). The study verified convergences, potential complementarities and divergences in the practices adopted in this type of enterprise through both methodologies. The research was exploratory by multiple case study, linked in the new technologies and services themes in the logistics segment, based on Lean Management principles in the complex mosaic of practices and opportunities arrangements. The incorporation of Lean Management was observed, although sometimes under different denominations and terminologies. Additionally, there were improvement opportunities in business conducting through process optimization and better alignment possibility between startups and consolidated companies.