Impactos da transformação digital no modelo operacional da TV aberta brasileira: um estudo de caso na maior emissora do país

Data
2019-12-10
Orientador(res)
Costa, Ricardo Sarmento
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Resumo

Objetivo – Trabalho de pesquisa com o objetivo de identificar as percepções dos tomadores de decisão têm sobre os principais impactos produzidos pela transformação digital, no modelo operacional da TV aberta brasileira. Metodologia – Trata-se de pesquisa descritiva de campo, qualitativa de caráter exploratório-descritiva, na modalidade estudo de caso, associada a procedimentos de análise de conteúdo das entrevistas realizada. Foram selecionadas as categorias do trabalho com base nos cinco princípios estratégicos da transformação digital e nas quatro forças que compõem o conceito da Economia da Mídia. Seguindo-se da orientação de um consultor sênior que atuou durante décadas na empresa, alvo desta investigação, foram definidas cinco categorias para a pesquisa: clientes, competição, dados, inovação e regulação. Por se tratar de um tema de pesquisa contemporâneo, o autor optou por participar do principal congresso brasileiro sobre tecnologias para o audiovisual, com o fito de avaliar se as categorias estavam de acordo com as preocupações estratégicas de especialistas do setor. Resultados – Foi constatado que as cinco categorias utilizadas no trabalho de pesquisa são de relevância na compreensão dos impactos da transformação digital no modelo operacional da TV aberta no Brasil. As narrativas dos participantes sugerem a não existência de uma fórmula para enfrentar os desafios da transformação digital, porém é consensual a necessidade de se “empoderar” as equipes a fim de que busquem diariamente a inovação por meio de tentativas e erros. Contribuições práticas – A partir deste trabalho, empresas do setor do audiovisual poderão recolher elementos relevantes para nortear suas estratégias, com o objetivo de que estejam alinhadas com os impactos que a transformação digital impõe em seus respectivos modelos operacionais. Contribuição social – Suportar estudos que assegurem a longevidade dos negócios envolvendo as empresas de TV aberta no Brasil, já que elas empregam dezenas de milhares de pessoas no país e são, muitas das vezes, a principal fonte para que a população brasileira assista conteúdos de entretenimento, esporte e jornalismo. Originalidade – Com base no acervo do conhecimento produzido, ainda é incipiente o volume de pesquisas acadêmicas que versão sobre os impactos da transformação digital no modelo operacional da TV aberta no Brasil.


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