Implementação de metodologias ágeis no Brasil: a perspectiva cultural dos empregados de empresas de tecnologia

Abstract

Objetivo - Compreender se existem barreiras culturais para a implementação de metodologias ágeis em empresas de tecnologia no Brasil a partir da percepção dos seus empregados. Metodologia - Para o estudo foi realizada pesquisa de campo, por meio de 100 questionários, sendo 50 com profissionais de empresas de tecnologia de grande porte já consolidadas, e 50 de empresas de tecnologia de pequeno porte, consideradas “startups”. As questões foram elaboradas por meio de formulação de situações, com base nos valores do Manifesto Ágil. Os dados foram tratados quantitativamente, com a elaboração de tabelas que possibilitou a medição sobre o assunto, além de pesquisa bibliográfica. Buscou-se entender ainda se as barreiras do contexto brasileiro, como burocracia e distância de poder, influenciam na gestão de projetos ágeis. Resultados – Os resultados apontam que as variáveis culturais de distância de poder e aversão à incerteza influenciam na implementação da metodologia, criando uma limitação devido à burocracia e regras disfuncionais em empresas de tecnologia. Concluiu-se ainda que a percepção de burocracia é menor em startups, se comparado às maiores empresas. Desse modo, é necessário um repensar a implementação de projetos que necessitam de ações de curto prazo, possibilitando o sucesso no desempenho, que atenda aos valores do Manifesto Ágil. Limitações - A principal limitação do estudo é que a pesquisa quantitativa foi realizada apenas com perguntas fechadas, implicando na ausência de dados exploratórios e qualitativos. Outras limitações são a possível falta de entendimento adequado do que o pesquisador propõe e também a objetividade, já que tais questões podem ter interpretações diferentes para os respondentes da amostra. Aplicabilidade do trabalho – Com os resultados, as organizações (empresas e a academia) podem trabalhar em ações para neutralizar para os passivos intangíveis da cultura nacional em empresas de tecnologia que necessitam de metodologias ágeis. Contribuições para a sociedade - Ao identificar as barreiras culturais, as organizações podem realizar ações na formação de equipes ágeis. Adicionalmente, melhorar o desempenho de projetos de tecnologia e contribuir para inovação do Brasil. Originalidade - De acordo com os levantamentos realizados, pode-se considerar que este é um dos primeiros estudos no Brasil que mapeia a influência da cultura na metodologia ágil.

Purpose – This research investigates if there are cultural barriers to the implementation of agile methodologies in technology companies in Brazil according to the perception of employees. Design/Methodology – In order to conduct this study, a field research was carried out with the use of 100 questionnaires, in which 50 of them were answered by with professionals from large technology companies already established in the market, and 50 from small technology companies, for that reason we used startups. The questions were elaborated through exposure situations, based on the values of the Agile Manifesto. The data was defined quantitatively, with the elaboration of tables and cross-checking information, besides the bibliographic research. We aim to understand if the barriers of the Brazilian context, such as bureaucracy and power distance, influence the management of agile projects. Findings – The results indicate that cultural variables of power distance and uncertainty avoidance influence the implementation of the methodology, creating a limitation due to bureaucracy and dysfunctional rules in technology companies. It was also concluded that the perception of bureaucracy is lower in startups compared to larger companies. Therefore, it is necessary to rethink the implementation of projects that require short-term actions, enabling success in performance that meets the values of the Agile Manifesto. Research limitations – The main limitation of the study is that the quantitative research was performed only with closed-ended questions, implying the absence of exploratory and qualitative data. Other limitations are the possible lack of adequate understanding of what the researcher proposes and also objectivity, since such questions may have different interpretations. Practical implications – With the results, organizations (companies and Academy) can work on actions to counteract the intangible liabilities of national culture in technology companies that need agile methodologies. Social implications – By identifying cultural barriers, organizations can take action in building agile teams. Additionally, they may improve the performance of technology projects and contribute to Brazil's innovation. Originality – According to the surveys conducted, it can be considered that this is one of the first studies in Brazil that maps out the influence of culture on agile methodology.