Proposta digital para a informatização dos registros diários na atenção domiciliar prestada por cuidadores de idosos

Abstract

O Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE) estima que, em 2050, 19% da população brasileira terá 60 anos de idade ou mais. O atual cenário mundial é de transição demográfica: nascem menos pessoas e se vive mais. A partir dessa nova realidade, são observadas novas oportunidades para atendimento do idoso em domicílio. Nesse cenário, as empresas de cuidadores de idosos crescem desorganizadamente, portanto surge uma oportunidade que envolve o cuidado de longa permanência em ambientes domiciliar prestado exclusivamente pelo cuidador de idosos. Essas empresas não dispõem de um sistema de gestão da informação diária que garanta a conduta clínica da equipe multiprofissional e gerar indicadores de qualidade dos serviços prestados, o que levou a Escolha Certa – Cuidadores de Pessoas, observar novas tendências de mercado relacionado ao público longevo. Tendo em vista a quantidade de informações manuscritas em cadernos sendo perdidas, os gestores passaram a avaliar a importância do armazenamento das informações geradas diariamente acerca do cuidado com o idoso, informações essenciais para a gestão da qualidade desses serviços. Embora o armazenamento dos dados e dos registros assistenciais não seja novo e ocorra em outros segmentos de saúde no Brasil, tais como hospitais, Instituições de Longa Permanência para Idosos (ILPI), home care e clínicas, um serviço de atenção domiciliar prestado apenas por cuidadores formais é inovador no Brasil. Esse trabalho aplicado trata-se de um plano de negócio para uma startup de inovação e tecnologia em gestão da informação, cujo objetivo é analisar a viabilidade da implantação de um sistema de tecnologia para captar, armazenar e validar as informações diárias do cuidado domiciliar prestado exclusivamente pelo cuidador de idosos, e verificar o quanto essas informações podem contribuir para a gestão da qualidade dos serviços prestados pelas empresas de cuidadores de idosos. A homologação do sistema dar-se-á na Escolha Certa que, a princípio, buscou apenas gerar valor ao serviço prestado.

The Brazilian Institute of Geography and Statistics (IBGE) Estimate that in 2050, 19% of the Brazilian population will be 60 years old or more. The actual scenario of demographic transition: less children are born and on the other hand, people live longer. From this reality, new opportunities are observed, such as the homecare to elderly. Despite this, companies responsible for takin care of old people are increasing in an disorganized way, however a new opportunity comes up related to the longer homecare provided exclusively by the elderly caregivers. These companies do not have a system to manage the daily information that guarantee the clinic conduction of multi professional team and for the provided services then led the company “EscolhaCerta-Cuidadores de Pessoas”, to observe new market tendencies related to long lived population. Having this in mind the amount of information written In notebooks being lost, the managers started to evaluate the importance of storage data generated daily among the elderly caregivers, which essential for the quality management of these services. Although, the data storage and the essential registers are not new and occur in another health segments In Brazil, such as hospitals, LongTerm Institutions for the Elderly (ILPI), home care and clinics, a new service of domicile attention provided only by formal caregivers is innovative in Brazil. This job is a business plan for a startup of innovation and technology in management of information, whose objective is to analyze the viability of importance of a technological system to capture, to store and validate the daily information about home care provided with exclusivity by caregivers, and to check how these information could contribute to the quality management of the services provided by companies of senior homecare. The homologation of the system will occur in the company Escolha Certa that, at first, sought only to generate value to the services provided.