Resources and competences for franchising innovation

Abstract

In Brazil, franchising invoices R$55 billion/year; there are 71,950 franchised units of 1,380 chains. Entrepreneurs prefer franchising for the support and lower firm mortality, especially during these times of financial crisis. The Resource-Based View regards resources, capabilities and expertise to create competitive advantages. Which resources and competences can provide franchising innovation? and how can one sustain the competitive advantages of these innovations? The propositions reveals: (P1) Professionalization of the franchise chain can generate advantages in terms of innovations; (P2a,b) Franchised entrepreneurs can generate innovations and use knowledge management to spread innovation; (P3) Networking generates innovations in franchises; (P4) M&A within the chain create competitiveness that generate innovations; (P5a,b) An organizational culture that encourages entrepreneurship generates innovation.

En Brasil, el franchising factura R$ 55 millones/año; hay 71,950 unidades de 1,380 cadenas. Los empresarios prefieren el franchising por el apoyo y baja mortalidad, sobretodo durante estos tiempos de la crisis financiera. La Resource-Based View considera recursos, capacidades y la maestría de crear ventajas competitivas. ¿Qué recursos y competencias pueden proporcionar la innovación en franchising? ¿y cómo puede uno sostener las ventajas competitivas de estas innovaciones? Las proposiciones revelan: (P1) La profesionalización de la cadena de franchising puede generar ventajas en términos de innovaciones; (P2a,b) Los empresarios franqueados pueden generar innovaciones y usar la dirección de conocimiento para extender la innovación; (P3) Gestión de redes genera innovaciones en franchising; (P4) F&A dentro de la cadena crean el espíritu competitivo que generan innovaciones; (P5a, b) una cultura organizativa que anima el espíritu emprendedor genera la innovación