Gestão da informação e do conhecimento judiciais: perspectivas e desafios

Abstract

Na era do conhecimento, as organizações, principalmente as públicas, reconheceram-se como carentes de um melhor emprego da informação e do conhecimento como um meio necessário para aprimorar seus fluxos de trabalho. Nessa nova ambiência e contexto construídos sob e sobre processos que misturam informação, conhecimento e tecnologia, as organizações arranjam-se, estruturalmente e cognitivamente, para tornarem-se mais efetivas. O artigo busca trazer reflexões para um novo Judiciário e discute questões de relevante interesse: social – na colaboração ao melhor atendimento às necessidades de informação e de conhecimento do Judiciário, dos juízes, dos cidadãos e dos operadores do Direito em geral, e acadêmico – quando se inter-relacionam Ciência da Informação (CI) e a Gestão Pública em nível organizacional. Por fim, propõe uma Política de Informação e de Conhecimento e uma Unidade de Inteligência Organizacional (UIO) aplicadas ao Judiciário.

In the era of knowledge, the organizations, especially the publics, recognized the necessity to better use of the information and knowledge as way to foster their workflows. Pursuant to this new environment and context built up under and over processes which intermingle information, knowledge and technology, the organizations arranged themselves, structurally and cognitively, to become more effective. This paper presents some reflections about a new Judiciary and discusses issues of relevant interest: social - cooperation for a better assistance related to the needs of information and knowledge from the Judiciary, judges, citizens and administrators of the law in general and academic - when Information Science and Public Management are met on the same organizational level. Finally, proposes a Policy of Information and Knowledge and an Unit of Organizational Intelligence concerning to Judiciary.