Estratégia e empreendedorismo: decisão e criação sob incerteza

Abstract

Este trabalho estuda o processo decisório de empreendedores ao criar novos negócios sob incerteza e sem objetivos claros, a partir da noção de effectuation. Sendo uma abordagem nova no campo de estudo da estratégia e empreendedorismo, a abordagem effectual propõe que os empreendedores focam, no início de uma nova empresa, em quanto eles suportam perder e experimentam tantas estratégias distintas e combinações de recursos quanto possíveis, dados os recursos que já estão sob seu controle. O propósito, neste modelo, não é necessariamente maximizar os retornos financeiros potenciais, mas, sim, reduzir a incerteza de certas estratégias e combinações de recursos. Em effectuation, o empreendedor, por meio de ações, cria os resultados a partir destas combinações de recursos e da alavancagem sobre contingências à medida que reduzem as incertezas que o cerca. Com base, portanto, na teoria de effectuation, esta dissertação teve a ambição não de caracterizar o que seria um processo empreendedor, mas, sim, dar pistas alternativas de análise, bem como explorar as idéias inerentes à decisão de empreender sob incerteza e ambigüidade de objetivos. Assim, o objetivo desta dissertação foi o de examinar se, e em que extensão, empreendedores constroem empresas no mundo real usando effectuation. A pesquisa de campo foi realizada em uma organização (Buscapé), tendo como metodologia o estudo de caso e a narrativa no tratamento e apresentação dos dados obtidos por meio de oito entrevistas semi-estruturadas com fundadores, executivos, funcionários e parceiros da empresa. Como resultados, a análise do caso Buscapé parece indicar que, em vários momentos de sua história, os empreendedores tomaram decisões sem clareza de objetivos. Em especial, no momento da criação da empresa, os empreendedores buscavam minimizar perdas, aproveitando as surpresas que surgiam e explorando ao máximo os recursos que, então, controlavam. A despeito da inexistência de parâmetros de análise da indústria de internet e da incapacidade de se definirem objetivos precisos sobre um modelo de negócio, os empreendedores, naquele momento, decidiram continuar e, em última instância, criaram uma empresa. Em vista destas observações, a teoria de effectuation ajuda a explicar o processo decisório utilizado pelos empreendedores do Buscapé. Conforme indicam estudos anteriores, é possível afirmar que alguns empreendedores parecem tomar decisões de acordo com uma lógica comum, a lógica do controle effectual.

The present work studies the entrepreneurs’ decision process when creating new businesses under uncertainty and without clarity of goals based on the notion of effectuation. As a new approach in the study field of strategy and entrepreneurship, the effectual approach suggests that entrepreneurs, when starting a new firm, focus on how much they afford to loose and experience as many distinct strategies and resource combinations as possible, given resources already under control. The purpose, according to this model, is not necessarily to maximize potential financial returns, but to decrease uncertainties embedded in certain strategies and resource combinations. Under effectuation, the entrepreneur, through actions, creates results from these resource combinations and by leveraging on contingencies while surrounding uncertainties decrease. Thus, based on effectuation theory, this work had an ambition not to characterize what would be an entrepreneurial process, but to provide alternative analyses clues, as well as to exploit ideas related to the decision to venture under uncertainty and ambiguity of goals. Therefore, the goal of this work was to understand if, and to what extent, entrepreneurs start firms in the real world using effectuation. A field research was undertaken in one organization (Buscapé), using the case study methodology and narrative in treating and presenting data obtained through eight semi-structured interviews with founders, executives, employees and business partners. The analysis of Buscapé case seems to show that in many occasions of its existence, entrepreneurs made decisions without clarity of goals. In particular, when creating the company, entrepreneurs sought to minimize losses by leveraging on surprises that appeared and fully exploiting resources under control. Despite the inexistence of parameters of analysis for the internet industry and inability to define clear goals for a business model, the entrepreneurs at that time decided to continue and, eventually, created a firm. Regarding these findings, the theory of effectuation helps to explain the decision process used by Buscapé entrepreneurs. As indicated in previous studies, it is possible to estate that some entrepreneurs seem to make decisions according to a common logic, the effectual control logic.