RSS 1.0FGV EAESP - MPGC: Mestrado Profissional em Gestão para a Competitividade
FGV EAESP - MPGC: Mestrado Profissional em Gestão para a Competitividade
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Estratégia empresarial na sociedade em rede: o olhar feminino da alta gestão sobre o papel das redes sociais digitais
(2018-09-17)Desde os primórdios o homem se utiliza da tecnologia e das relações sociais para evoluir. Na pós-modernidade, não é diferente. A sociedade se depara com grandes desafios globais e climáticos que impactam o planeta e toda ... -
Proposta para instrumento de avaliação da governança corporativa, com base em um hospital privado sem fins lucrativos
(2018-09-12)Governança Corporativa é um tema atual e de grande relevância. Os códigos de boas práticas funcionam como uma referência e um norteador para todas as empresas, porém, cada tipo de organização possui peculiaridades em termos ... -
Oportunidades e barreiras para engajamento de fornecedores brasileiros de MRO na utilização de e-procurement
(2018-09-12)Um número cada vez maior de empresas está utilizando e-procurement (EPT) em seus processos de aquisição de materiais. Essas empresas buscam aumento de competitividade através da redução dos custos administrativos, redução ... -
Liderança: como fatores de gênero influenciam na ascensão profissional
(2018-08-29)Nos dias atuais, ainda é comum, no mercado de trabalho brasileiro, existirem diferenças entre oportunidades e reconhecimentos profissionais oferecidos para homens e mulheres quando se trata de alta direção. O presente ... -
Gestão eficiente de água e energia em prédios públicos: estudo de caso da Escola Superior de Sargentos
(2018-08-28)No mundo corporativo o aumento da lucratividade permeia por ações efetivas em relação à prevenção e a redução de desperdícios. Em 2016 os dados da Empresa de Pesquisa Energética - EPE mostraram que o setor público apresentou ... -
Impacto das interações de atendimento na retenção de clientes: uma análise do impacto do NPS das interações de atendimento no resultado da retenção de clientes de cartão de crédito
(2018-08-29)Empresas tem se dedicado a compreender as etapas vivenciadas pelos seus consumidores ao longo do processo de aquisição e uso de um determinado produto ou serviço. A difusão dessa abordagem introduziu conceitos como jornada ... -
Estudo do caso: qual é o impacto do gênero no resultado da auditoria interna?
(2018-08-27)Neste estudo, investiga-se a relação entre controle interno e a presença de mulheres a cargo dos controles através de um estudo de caso. Para isto, foram construídas métricas do controle interno para as companhias auditadas ... -
Is foreignness a source of competitive advantage in the Brazilian pharmaceutical industry?: an exploratory study
(2018-08-20)The accelerated growth of pharmaceutical market in Brazil, in the past ten years, attracted and intensified investments from multinational pharmaceutical companies. National companies also invested heavily. The industry ... -
Avaliação da eficiência de anúncios no Instagram: um experimento no Depósito da Lingerie
(2018-08-23)O objetivo deste trabalho é avaliar a eficiência de anúncios no Instagram para aumentar as vendas do e-commerce da rede de lojas de moda íntima Depósito da Lingerie. Para isto, a estratégia de comunicação utilizada foi a ... -
Sustentabilidade - relato e ambição: como o Itaú Unibanco evoluiu na prestação de contas e definição de objetivos e metas de sustentabilidade na última década
(2018-08-03)Este estudo de caso investigou a capacidade de accountability do Itaú Unibanco em seus relatórios de sustentabilidade anuais conforme as diretrizes GRI ao longo dos anos de 2008 a 2017. A análise teve como pano de fundo a ... -
Satisfação do cliente como ponto de partida para aumentar a competitividade de um hospital especializado
(2018)Esse trabalho busca analisar a satisfação do cliente na prestação de serviços oftalmológicos oferecidos pelo Hospital de Olhos de São Paulo (HOSP), organização que enfrentou importante crise financeira nos últimos anos que ... -
Incorporação de atributos socioambientais na inovação em insumos químicos: uma análise em indústria química fornecedora do setor de mineração
(2018-08-13)A mineração de metais é uma atividade com elevado potencial de impacto socioambiental. Com a ocorrência de incidentes com grandes repercussões, como o que aconteceu em Mariana (MG), em novembro de 2015, com o rompimento ... -
Inserção da sustentabilidade na estratégia competitiva de uma organização nascente
(2018-08-16)Este Trabalho Aplicado se dedica a identificar aspectos fundamentais de sustentabilidade a serem inseridos na estratégia competitiva de uma organização nascente, caracterizada como uma spin-off acadêmica do setor de ... -
Engajamento e conteúdo de marca: uma análise de vídeos patrocinados e influenciadores digitais
(2018-08-06)Este estudo visa munir gestores de marca de informações que apoiem o processo de escolha de influenciadores digitais, co-criação de conteúdo patrocinado e avaliação de resultados. Através de um processo de coleta de dados ... -
The influence of fixed asset investments and bank penetration on access to capital for SMEs in Latin America
(2018-08-09)Small and medium-sized enterprises (SMEs) need financing for their activities and operational growth through investments in fixed assets. Developing countries, like most Latin American countries cannot have sufficient ... -
As diferenças de desempenho entre dois minimercados: quando diferenças sutis podem provocar fortes impactos
(2018-06-26)O setor supermercadista brasileiro é altamente competitivo e exige constante monitoramento da qualidade do serviço oferecido, para que seja possível fidelizar maior número de clientes e, consequentemente, elevar o faturamento. ... -
State-of-the-art practices being reported by the PRME champions group: a reference to advance education for sustainable development
(2018-05-28)This study aims to offer a diagnostic of the 'state-of-the-art' practices being reported throughout the Sharing Information Process (SIP) by the Champions Group, a group of schools that are signatories of the Principles ... -
Segurança do paciente e a gestão de incidentes em hospitais paulistanos
(2018-07-30)A segurança do paciente é uma preocupação mundial e de alta prioridade na agenda da Organização Mundial da Saúde (OMS) e seus países membros. Nesse contexto, a gestão de incidentes nos serviços de saúde tem papel essencial ... -
Como as blockchains podem ser utilizadas para gerar maior confiança na asseguração de dados ambientais, sociais e de governança corporativa
(2018-08-02)O presente trabalho visa explorar se as blockchains poderiam ser utilizadas para gerar maior confiança na asseguração de dados ESG – Environmental, Social and Corporate Governance (em português: Ambiental, Social e Governança ... -
Avaliação da adequação às boas práticas de governança corporativa em instituição filantrópica hospitalar: estudo de caso
(2018-08-01)O estudo de caso com desenho transversal descritivo e enfoque qualitativo teve por objetivos avaliar a qualidade da Governança Corporativa em instituição hospitalar filantrópica localizada no Município de São Paulo e ...
