O que é estratégia? Sentidos da estratégia construídos por executivos que participam desta prática social

Abstract

Esta dissertação de mestrado está inserida dentro de uma abordagem que propõe o estudo da estratégia enquanto uma prática social, defendida por Richard Whittington, dentre outros. Assim nos preocupamos em procurar os sentidos que esta prática social produz dentro das organizações. Desta maneira, o objetivo do trabalho foi investigar os praticantes de estratégia para explorar os entendimentos que eles têm sobre ‘o que é estratégia’, ‘como é criada dentro de sua organização’, e ‘quem são os envolvidos’ na criação da estratégia. Realizamos entrevistas semi-estruturadas com 23 praticantes da estratégia, incluindo donos, sócios de empresas ou executivos contratados. As entrevistas foram transcritas e, a partir disto, foram extraídas informações sobre o entendimento dos praticantes sobre estratégia. Utilizamos uma abordagem metodológica qualitativa, fundamentada nos conceitos de Construção Social da Realidade de Berger e Luckmann, na Construção de Sentido dentro das Organizações de Weick, e as práticas discursivas de Mary Jane Spink. Os resultados apresentaram uma grande diferença de entendimentos dos diversos praticantes tanto para o tema de ‘o que é estratégia’, quanto para ‘como ela é criada’. Nos resultados também exploramos a importância atribuída pelos praticantes ao tema da estratégia, e surgiu a questão da estratégia como um espaço de construção de sentido para a organização. Por fim, frente a esta grande dispersão de entendimentos e a grande valorização da estratégia, deixamos algumas hipóteses para futuras pesquisas que mirem o entendimento da grande valorização social atingida pela estratégia.

This work is based on the perspective of strategy as a social practice that has been proposed by Richard Whittington, among others. The purpose of the work was to explore the meanings of strategy inside the organizations, through the investigation of practitioners of strategy, and the meanings they attribute to ‘what is strategy?’, ‘how is it created inside organization?’ and ‘who are the ones involved in this process?’. We’ve conducted 23 semi-structured interviews with executives or company owners. The interviews were transcribed and analyzed in order to extract the understandings the practitioners has about strategy. This work is based on a qualitative methodological approach and has been specially based on Social Construction of Reality by Berger e Luckmann, Sensemaking by Weick and discursive practices by Mary Jane Spink. The results of the research have shown the dispersion of many different concepts and explanations of strategy by the interviewers, and also different meanings in which the term strategy was used. The same diversity could be found on the explanations of the strategy formation process and in the importance and roles attributed to strategy inside the organizations. In a special manner the results prompted instances of sensemaking in the practice of strategy inside the organizations, and references to strategy as a powerful source of meaning. Finally, facing this great dispersion of understandings and a big valorization of strategy, we point some hypothesis to future researches that would explore this great social value attained by strategy.