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A influência dos aplicativos móveis no negócio das empresas prestadoras de serviço de táxis em São Paulo: um estudo de caso
(2016-05)
This work intends to identify the relevant changes in the market and what the value realized by customers and cabbies, considering the insertion of the companies providing taxi service in the virtual world by using apps. ...
O impacto da convergência de indústrias na configuração da cadeia de valor em empresas na indústria de telecomunicações no Brasil : um estudo de caso
(2015-12-01)
Both the world and Brazilian telecommunication markets have been changing significantly in the past 10 years in aspects such as competition and regulation. The service model of 'one company, one service/ product' was ...
Características da implantação de Kaizen em uma instituição financeira: um estudo de caso
(2014-11-25)
O uso do Kaizen é bastante difundido no ambiente de manufatura. Entretanto, o material referente à sua aplicação no setor de serviços, particularmente no setor de serviços financeiros, ainda é escasso. Este estudo busca ...
A medição e a avaliação do sucesso dos projetos: estudo de caso de empresa
(2013-05-15)
The strategic plan of an organization is defined based on Mission, Vision and Values and influenced by shareholders' needs, market conditions, demands of the consumers, government regulations and competitors. Organizations ...