Diversos atores da nossa sociedade propagam discursos de conscientização para que os consumidores adotem uma postura crítica sobre o consumo de carne bovina. Este trabalho teve como objetivo mapear os principais stakeholders ...

Com frequência a imprensa brasileira apresenta matérias sobre o atual desinteresse dos jovens por carros. Estas notícias causam muito nervosismo e questionamentos, não só no meio automotivo, mas também em todas as indústrias ...

O avanço da internet e de novas tecnologias fez imergir novos canais de venda e pontos de contato com as marcas e, consequentemente, provocou uma transformação no varejo. Essa transformação é denominada gestão de varejo ...

Em razão do surgimento de novas tecnologias, o varejo tem passado por mudanças significativas. Ao invés do gerenciamento unicanal, as organizações estão direcionando seus esforços para estratégias multicanal, com vários ...

O objetivo desta pesquisa é analisar a relação entre E-Satisfação, E-Confiança para o desenvolvimento da E-Lealdade das consumidoras de vestuário em e-commerce no Brasil. Para isso, foi utilizado o modelo de Chou, Chen e ...

O fenômeno dos cosméticos naturais dá sinais de que atingirá a massa populacional até 2023 no Brasil. O presente estudo trata de compreender, à luz dos conceitos de Consumo Responsável e da teoria de Difusão de Inovações, ...

Para a maioria dos varejistas, aproveitar cada espaço das suas lojas físicas é fundamental para executar sua estratégia de sortimento focada em lucratividade e experiência de compra. Com isso, alguns gestores priorizam ...

O varejo nos aeroportos no Brasil e no mundo tem ganho relevância nas últimas décadas, uma vez que tais locais deixaram de ser apenas um ponto de embarque e desembarque de passageiros das aeronaves. Com o intuito de ...

Essa pesquisa teve como objetivo identificar os efeitos do sistema Shop-in-Shop (SIS) sobre a intenção de compra, além de explorar a influência dessa ferramenta na percepção da qualidade dos produtos e na imagem da marca. ...

Several papers have related customer churn with customer relationship management (CRM) in a wide range of industries. Few empirical studies have analyzed the Brazilian Consortium segment deeply in order to evaluate customer ...