Requisitos de habilidades gerenciais para o cargo de primeira liderança

Abstract

Este estudo situa-se na linha de pesquisa de gestão de pessoas e práticas gerenciais com o propósito de analisar os requisitos de habilidades gerenciais para o cargo de primeira liderança dentro da área financeira nas organizações. Identifica-se como gestor de primeira liderança, o funcionário que não contribui sozinho para o resultado da organização e possui o gerenciamento de equipe como uma de suas atribuições, geralmente, aquele que detém o cargo de coordenador ou supervisor nas empresas. Neste sentido, esta pesquisa encontra-se fundamentada em referências bibliográficas e estudos já desenvolvidos sobre as competências gerenciais e liderança. Para atingir os objetivos desta investigação, foi realizada uma pesquisa qualitativa em três fases: (i) definição do modelo de habilidades gerenciais a partir da revisão bibliográfica e do mapeamento para coleta de dados; (ii) aplicação de entrevistas com apoio de roteiro semiestruturado aos gestores que exercem o cargo de primeira liderança na área financeira em organizações utilizando-se de amostragem por conveniência, a fim de aprofundar e capturar as percepções destes gestores de primeira liderança e; (iii) na última etapa, foi desenvolvido o mapa de requisitos de habilidades gerenciais para o cargo de primeira liderança. Como conclusão deste trabalho, espera-se agregar conhecimento para o desenvolvimento de líderes iniciantes, oferecer insights para treinamentos e identificar os gaps de habilidades gerenciais entre o esperado dos gestores que exercem o cargo de primeira liderança e o efetivamente observado por eles. Ademais, há potencial de aplicação prática com a introdução deste tema nas grades curriculares dos cursos de pós-graduação voltados aos gestores da área financeira. O acesso aos profissionais à realização das entrevistas e o tempo despendido na análise dos dados coletados destacaram-se como fatores críticos no sucesso desta pesquisa.

This study is in the research line of people management and managerial practices with the purpose of analyzing the managerial skills requirements for the position of first line manager within the financial area in organizations. It is identified as a first line manager, an employee who does not contribute to the organization's results alone and has team management as one of his duties, usually holds the position of coordinator or supervisor in companies. In this sense, this research is based on bibliographical references and already developed studies on management skills and leadership. To achieve the objectives of this research, a qualitative research was carried out in three phases: (i) definition of the managerial skills model from the bibliographic review and the mapping for data collection; (ii) application of interviews with semi-structured script support to managers who hold the position of first line manager in the financial area in organizations with use of convenience sampling, in order to deepen and capture the perceptions of these managers of first line manager and; (iii) in the last step, the map of managerial skills requirements for the position of first line manager was developed. As a conclusion of this work, it is hoped to aggregate knowledge for the development of beginning leaders, to offer training insights and to identify managerial skill gaps between what is expected of managers who hold the position of first line manager and what is effectively observed by them. In addition, there is potential of practical application with the introduction of this theme in the curricular grades of the postgraduate courses directed to the managers of the financial area. The access to the professionals to the interviews and the time spent in the analysis of the collected data stood out as critical factors in the success of this research.