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dc.contributor.advisorGonçalves, Ana Paula Borges
dc.contributor.authorSantos, Rui Valdemar Silva
dc.contributor.otherNunes, José Mauro Gonçalves
dc.contributor.otherSales Neto, Raimundo Wilson Bastos
dc.date.accessioned2017-08-31T13:01:53Z
dc.date.available2017-08-31T13:01:53Z
dc.date.issued2017-03-14
dc.identifier.citationSANTOS, Rui Valdemar Silva. The Lisbon town-center retailing: a study of consumers'drivers. Dissertação (Mestrado em Gestão Empresarial) - Escola Brasileira de Administração Pública e de Empresas, Fundação Getúlio Vargas - FGV, Rio de Janeiro, 2017.
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10438/18726
dc.description.abstractEsta pesquisa tem por objetivo a procura e descoberta dos drivers que levam os consumidores a optar pelo CBD como o formato de retalho em que fazem as suas compras. Em particular, o estudo foi conduzido no centro da cidade de Lisboa. Este foi direcionado para uma perspetiva de reflexão no âmbito de centros comercias e o centro histórico. A presença dos drivers (accessibility, parking conditions, tenant mix, product range, merchandise value and sales personnel, atmosphere and orientation and infrastructural facilities) apresentados por Teller & Elms (2010) foi estudada. Foi tido em atenção o facto de que diferentes circunstâncias culturais poderem alterar o peso de cada driver. Adicionalmente, com a pesquisa realizada foi possível aceder a outros drivers. Finalmente, foram realizadas uma análise descritiva, uma análise de conteúdo e uma clusterização desses drivers.por
dc.description.abstractThe aim of this paper is to find the drivers that lead consumer to choose CBD as the retail format to make a purchase. In particularly, the study was performed in Lisbon Town Center, and with comparison to opting for Lisbon Shopping Centers. The presence of the drivers accessibility, parking conditions, tenant mix, product range, merchandise value and sales personnel, atmosphere and orientation and infrastructural facilities drivers, which were summarized by Teller & Elms (2010), was tested. The fact that different cultural arrangements can impact the weight of each driver was present in the researcher work. With this research, other drivers emerged and were studied. Finally, a content analysis, a descriptive analysis and the clusterization of these drivers were performed.eng
dc.language.isoeng
dc.subjectCentrospor
dc.subjectComérciopor
dc.subjectComerciaispor
dc.subjectComportamentopor
dc.subjectConsumereng
dc.subjectConsumidorpor
dc.subjectPreferênciapor
dc.subjectRetailingeng
dc.subjectCentereng
dc.subjectDriverpor
dc.subjectTowneng
dc.subjectVarejistapor
dc.subjectLisboapor
dc.subjectLisboneng
dc.subjectPreferenceseng
dc.titleThe Lisbon town-center retailing: a study of consumers'driverseng
dc.typeThesiseng
dc.subject.areaAdministração de empresaspor
dc.contributor.unidadefgvEscolas::EBAPEpor
dc.subject.bibliodataComportamento do consumidorpor
dc.subject.bibliodataConsumidores - Preferênciapor
dc.subject.bibliodataCentros comerciaispor
dc.subject.bibliodataComércio varejistapor


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