O alinhamento das ações de responsabilidade social corporativa com a teoria: o estudo de uma instituição financeira no Brasil

Abstract

A proposta deste trabalho foi realizar um estudo de caso de uma empresa do setor bancário brasileiro, que buscou evidenciar o alinhamento das ações de responsabilidade social corporativa (RSC) do Banco do Brasil com o referencial teórico sobre o tema, a partir da observação do crescente interesse por este assunto por investidores, empresas, governos e academia, pelo desenvolvimento de indicadores de desempenho relacionados à sustentabilidade, bem como pela maior valorização nas Bolsas de Valores das ações das empresas que têm consciência da importância e incluem em seus negócios a RSC. Após análise da literatura específica e dos documentos públicos do Banco, o estudo revelou que as iniciativas do Banco do Brasil, ratificadas pela adesão a tratados e acordos nacionais e internacionais, fazem parte de seu posicionamento estratégico e estabeleceram um novo modelo de gestão, baseado na sustentabilidade dos negócios e das relações com todos os públicos de relacionamento, indicando o alinhamento do Banco com a teoria.

The purpose of this study was to conduct a case study of a company of the Brazilian banking sector, which sought to highlight the alignment of corporate social responsibility (CSR) actions of Banco do Brasil with the theoretical framework on the subject, based on the observation of increasing interest by investors, companies, governments and academia on the subject, the development of performance indices related to sustainability, as well as a greater valuation on the Stock Exchanges of companies that are aware of the importance and include CSR in their business. After analyzing the literature and the public documents of the Bank, the study revealed that the initiatives of Banco do Brasil, ratified by adherence to national and international treaties and agreements, are part of its strategic position and established a new management model, based on sustainability of business and relationships with all stakeholders, indicating the alignment of the Bank with the theory.