Mudança estratégica e memória organizacional: estudo de caso em universidade corporativa

Abstract

A literatura predominante abrangendo a memória das organizações, especialmente aquelas no Terceiro Mundo, é fortemente impactada por dinâmicas de geopolítica do conhecimento protagonizadas por EUA e Europa. No contexto do neoliberalismo processos correspondentes de gestão da memória organizacional ficaram mais intensos, especialmente no âmbito das organizações estatais, devido a dinâmicas assimétricas de desmemorização e rememorização observadas em anos recentes. Este estudo buscou entender esse contexto de dinâmicas, especialmente em processos estratégicos de mudança e continuidade na Petrobras e em sua Universidade Corporativa. Com base no argumento de que gestão do conhecimento significa não apenas assimilação de tais dinâmicas assimétricas, mas também a (re)construção da memória, o estudo analisa como e por que a memória organizacional tem sido importante em contexto de mudanças na Petrobras e para a Universidade Petrobras. Este trabalho desenvolve uma historiografia por meio do uso de conhecimentos provenientes de mútiplas fontes sob uma perspectiva política de mudança e continuidade que desafia e complementa a memória oficial da organização que vem sendo inscrita em anos recentes.

The predominant literature encompassing the memory of organizations, especially those in the Third World, is strongly impacted by knowledge geopolitics dynamics in the USA and Europe. In the context of neoliberalism, corresponding processes of organizational memory management have become more intense, especially in the context of state organizations, due to the asymmetric dynamics of forgetting and rememoration observed in recent years. This study sought to understand this context of dynamics, especially in strategic processes of change and continuity in Petrobras and in its Corporate University. Based on the argument that knowledge management means not only assimilation of such asymmetric dynamics but also (re) construction of memory, the study analyzes how and why organizational memory has been important in the context of changes in Petrobras and for the University of Petrobras. This work develops a historiography through the use of knowledge from multiple sources from a political perspective of change and continuity that challenges and complements the official memory of the organization that has been registered in recent years.