Drivers de inovação em modelos de negócios

Abstract

O objetivo desta pesquisa é compreender quais drivers que afetam a inovação em modelos de negócio de startup. A revisão da literatura sugere quatro drivers de inovação: criatividade/experimentação, direção estratégica, contexto econômico e pressão do steakeholder. Além desses, há também e um driver de resistência a mudança, caminhando no sentido inverso à inovação, que é a lógica dominante da firma. A pesquisa utiliza o método de estudo de casos múltiplo, a partir de quatro casos de startups de tecnologia que apresentam características de inovação disruptiva em seu modelo de negócio. A análise dos casos mostrou que o driver ‘contexto econômico’ tem predominância na fase de criação do modelo de negócio, enquanto ‘criatividade/experimentação’ e ‘direção estratégica’ tem maior efeito com a evolução do negócio. A ‘pressão do stakeholder’ tem efeito indireto, ao aumentar a influência dos demais drivers. Já a ‘lógica dominante da firma’ não apresentou evidências de influência. Esta pesquisa contribui para o avanço da teoria na compreensão dos motivadores de inovação dos modelos de negócio em startups de tecnologia. A pesquisa encontrou evidências da ocorrência de queda na criatividade/experimentação com o passar do tempo, levando a uma maior rigidez e menor nível de inovação dos modelos de negócio. Como estudo de caso múltiplos, as descobertas desta pesquisa ficam restritas a generalizações teóricas dentro de seu contexto.

The objective of this research is to understand which drivers affecting innovation in startup business models. The literature suggests four innovation drivers: creativity/experimentation, strategic direction, economic context and stakeholder pressure. Besides these, there is also a changing and endurance driver, walking in the opposite direction to innovation, which is the dominant logic of the firm. The research uses the multiple case study method, from four cases of technology startups that have disruptive innovation characteristics in its business model. The analysis of cases showed that the driver 'economic environment' has predominance in the process of creating the business model, as 'creativity/experimentation' and 'strategic direction' has a greater effect on the evolution of the business. The 'pressure stakeholder' has indirect effect by increasing the influence of the other drivers. Already the 'dominant logic of the firm' showed no evidence of influence. This research contributes to the advancement of theory in understanding the drivers of innovation in business models in technology startups. The research found falling occurrence of evidence on creativity/experimentation over time, leading to greater rigidity and lower level of innovation of business models. As a study of multiple case, the findings of this research are restricted to theoretical generalizations in context.