O impacto das diferenças culturais na rotina de trabalho de uma tripulação marítima composto por brasileiros e estrangeiros

Abstract

Working on board the same ship may present a challenge to the foreign and Brazilian crew members of the company Alfa Navegações, due to the differences in values and beliefs of these cultures manifested in everyday li f e this maritime crew. The main objective o f this dissettation is to show impacts in the socialization of interaction among the mixed crew onboard. This research investigated the construction of an intercultural everyday life from coexistence among Brazilians and foreigners in the Brazilian branch of the company Alfa Navegações. The theoretical background was built through the fundamentais o f organizational culture, intercultural relations and Brazilian culture for understanding and analysis of everyday life, as well as the field research of Cultural Studies, especially intercultural management. The research methodology applied in this work was the case study with a qualitative emphasis. The semi-structured interview was used as the main instrument for data collection. lt was concluded that cultural differences impact the work routine of a maritime crew of Brazilians and foreigners. With this, it was noted the need to learn to deal with other cultures, in view o f the new international scenario due to the increased movement o f people and ideas from different cultural sources, and that in social relationships the intercultural issue has become crucial. This occurs not only with those who accept the challenge to live or work abroad, but also with those who receive these professionals and live with them in everyday life.

Trabalhar embarcado no mesmo navio, pode representar um desafio para os tripulantes estrangeiros e brasileiros da empresa Alfa Navegações, devido às diferenças de valores e crenças dessas culturas manifestas no dia a dia desta tripulação marítima. O principal objetivo nesta dissertação é sinalizar impactos na socialização do convívio a bordo entre tripulação mista. Esta pesquisa investigou a construção de um cotidiano intercultural a partir da convivência entre brasileiros e estrangeiros na filial brasileira da empresa Alfa Navegações. O marco teórico foi construído por meio de fundamentos sobre cultura organizacional, relações interculturais e cultura brasileira para compreensão e análise do cotidiano. A metodologia de pesquisa adotada neste trabalho foi o estudo de caso, com ênfase qualitativa. Foi utilizada a entrevista semiestruturada como instrumento principal de coleta de dados. Concluiu-se que as barreiras culturais na comunicação e na adaptação dos tripulantes no convívio intercultural recaem no idioma. Isto reforça os conceitos expostos no marco teórico sobre a necessidade do treinamento intercultural e aprendizagem de outro idioma para auxiliar o convívio entre culturas diferentes. Com isso, notou-se a necessidade de aprender a lidar com outras culturas, tendo em vista o novo cenário internacional, devido ao aumento do trânsito de pessoas e de ideias de fontes culturais diferentes, e que nas relações sociais a questão intercultural tornou-se crucial. Isto ocorre não somente com aqueles que aceitam o desafio de viver ou trabalhar no exterior, mas também com aqueles que recebem estes profissionais e com eles convivem no cotidiano.