O impacto da implantação de escritório de gerenciamento de projetos (EGP) nas organizações públicas: o caso da Polícia Federal

Abstract

In this research, to investigate the positive and negative effects perceived by project managers, members of the management offices and project sponsors after implantation of PMO of the Federal Police in Brazil. Argues that the implementation of EGP has been shown to be a critical success factor for public organizations because projects are structural changes aimed at organizational innovations. The research project employed qualitative methods in four study cases (Headquarters of the Federal Police in Brazil, Federal Police of Rio de Janeiro, Federal Police of São Paulo, Federal Police of Minas Gerais) using semi-structured interviews with the PMOs managers, sponsors and project managers. The foundings showed the positive and negative impacts, the difficulties as challenges of the PMO, as well as the traditional and basic services like the methodology development, trainning and reports distribuition to the high administration.

Este estudo teve por objetivo investigar os efeitos positivos e negativos percebidos pelos gerentes de projetos, membros dos escritórios de gerenciamento de projetos e patrocinadores após implantação do EGP na Polícia Federal do Brasil. Argumenta que a implantação de EGP tem se evidenciado como um fator crítico para o sucesso para as organizações públicas, pois os projetos são mudanças estruturantes que visam inovações organizacionais. Metodologicamente, trata-se de uma pesquisa de natureza qualitativa onde foram aplicadas entrevistas semi-estruturadas com os membros dos EGP’s, gerentes de projetos e patrocinadores dos EGP´s do Órgão central da Polícia Federal e das Superintendências da Polícia Federal do Estado do Rio de Janeiro, São Paulo e Minas Gerais, totalizando quatros estudos de caso. Os resultados indicam o tipo de influência que o EGP exerce na organização. As descobertas apontam os impactos positivos, negativos, dificuldades e desafios dos EGP´s, além dos serviços básicos e tradicionais executados pelos EGP´s como desenvolvimento de metodologias, capacitação e treinamento e distribuição de relatórios para alta administração.