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dc.contributor.advisorRichers, Raimar
dc.contributor.authorRodrigues, Maria Magdalena E. Mischan
dc.date.accessioned2013-04-04T21:13:15Z
dc.date.available2013-04-04T21:13:15Z
dc.date.issued1981
dc.identifier.citationRODRIGUES, Maria Magdalena E. Mischan. Marketing de serviços públicos. Dissertação (Mestrado em Administração de Empresas) - FGV - Fundação Getúlio Vargas, São Paulo, 1981.
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10438/10709
dc.description.abstractEste trabalho aborda as possíveis aplicações do Marketing ao campo dos Serviços Públicos têm sido objeto de muita investigação e, ultimamente, diversos autores abordam esse tema em seus trabalhos. Esses estudos fazem parte de uma investigação mais ampla que indaga sobre a possibilidade de estender o campo do Marketing para as organizações não tipicamente comerciais ou para aquelas que não visam primordialmente o lucro. Foi iniciado portanto um longo debate, a nível teórico, o qual envolve uma discussão sobre a própria conceituação do Marketing, seu campo de aplicação e sua evolução recente. Inserindo nesse contexto mais amplo o objeto específico de nossa investigação: os serviços públicos. A partir desse modelo procuramos então fornecer alguns elementos para responder a questão básica sobre a possibilidade de se transferir ou adaptar o instrumental desenvolvido com base nos fenômenos de caráter comercial, micro, tangível para os serviços públicos.por
dc.language.isopor
dc.titleMarketing de serviços públicospor
dc.typeDissertationeng
dc.subject.areaAdministração de empresaspor
dc.contributor.unidadefgvEscolas::EAESPpor
dc.subject.bibliodataMarketing de serviçospor
dc.subject.bibliodataServiço públicopor


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