FGV Repositório Institucional Acadêmico
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Submissões Recentes
A relação entre liderança servidora, comprometimento organizacional afetivo e intenção do funcionário em deixar a empresa: um estudo no salão de beleza Preppy Bar
(2024-02-26) Hatia, Yasser Lahalih
O segmento de hospitalidade é marcado pela alta taxa de rotatividade dos colaboradores e parte relevante do planejamento dos gestores que atuam no setor consistem em estratégias de retenção dos funcionários, pois estes já estão treinados, conhecem a metodologia de trabalho, regras da empresa e estão familiarizados com os clientes fidelizados, além da perda financeira e de tempo que envolve o processo de recrutamento, seleção e treinamento daqueles que deixaram a organização. O presente trabalho foi estruturado com base na teoria da troca social e o modelo analisou as relações entre Competência, Cordialidade, Liderança Servidora, Comprometimento organizacional afetivo e Intenção do funcionário em deixar a organização no segmento de salão de beleza e cuidados com o corpo na cidade de São Paulo. Os dados foram coletados por meio questionários físicos apresentados aos colaboradores da organização. Foi identificada a presença de liderança servidora e que competência e cordialidade têm influência significante sobre liderança servidora. Foi possível verificar a inexistência de relação estatisticamente significante entre a presença de liderança servidora e comprometimento organizacional afetivo no objeto de pesquisa e só foi possível identificar uma relação marginalmente significante entre liderança servidora e comprometimento organizacional afetivo após a remoção da variável intenção em deixar a empresa do modelo analisado. O modelo verificou a inexistência de influência de comprometimento organizacional afetivo sobre a intenção do funcionário em deixar a empresa. Esse trabalho incluiu discussões sobre os aspectos teóricos envolvidos assim como os impactos positivos na política de recursos humanos da empresa objeto de estudo.
O CONTROLE DO DIREITO FLEXÍVEL (SOFT LAW) INTERNO: A NORMATIVIDADE, A EFETIVIDADE E A ABUSIVIDADE DE ATOS SEM VINCULATIVIDADE IMEDIATA
(2024-01-22) Nouira y Maurity, Soraya
O presente trabalho pretende contribuir para o tema do controle judicial de atos de soft law ou de direito flexível interno, i.e., do conjunto de atos sem coercitividade jurídica ou vinculação imediata (binding effect) que se expressam no ordenamento jurídico interno, como as recomendações, as cartilhas, os protocolos de intenções, os guias, os códigos de condutas e outros, fazendo-o a partir da experiência do Conselho de Estado francês. Objetiva-se apresentar um inventário de argumentos voltados à defesa do controle judicial dessa modalidade de atos, bem como à construção dos parâmetros que auxiliem o intérprete nessa tarefa.
Para desenvolver esses argumentos, parte-se de dois principais equívocos da doutrina que justificam a ausência de tutela judicial para o controle do direito flexível. O primeiro equívoco consiste em afirmar que o soft law não equivale, propriamente, à norma, em razão de carecer dos elementos clássicos do Direito, como a coerção direta e a vinculatividade imediata. O segundo equívoco aponta que a adesão aos seus preceitos é voluntária e consentida, sendo assim, não haveria problema de legitimidade desses atos, porque ninguém seria (juridicamente) obrigado a segui-los.
A partir disso, a primeira parte do trabalho objetiva analisar o porquê do controle, ao rebater os argumentos segundos os quais o soft law não necessitaria de controle judicial, perpassando o conceito e a normatividade gradual do soft law, bem como sua efetividade para além da adesão voluntária, o que traduz mecanismos coercitivos indiretos e, por consequência, riscos de uso abusivo, a justificar o debate sobre a necessidade de estabelecer limites procedimentais e materiais à sua criação. A segunda parte da dissertação busca analisar a viabilidade de controle do soft law pelo Poder Judiciário, i.e., verificar para que, quando e como controlar o direito flexível.
O tema é relevante pelo que instiga à tomada de consciência de um fenômeno atrelado à efetividade de atos não obrigatórios que se voltam a orientar comportamentos nas esferas usualmente colonizadas pelo Direito.
Mulheres na economia do cuidado: uma análise experimental sobre o efeito da modalidade de trabalho na qualidade de vida no trabalho
(2024-02-07) Fonseca, Marília Alencar da
Objetivo - compreender o efeito das modalidades de trabalho na qualidade de vida no trabalho (QVT) de mulheres vinculadas à Administração Pública brasileira, considerando o contexto da economia do cuidado. Metodologia - experimento de pesquisa online (survey experiment) realizado com 286 participantes em virtude de: (i) vinculação à Administração Pública brasileira; e (ii) inserção na economia do cuidado, isto é, mães de crianças de 0 a 12 anos, mulheres responsáveis pelo cuidado de idoso ou de pessoa com deficiência. As modalidades de trabalho foram manipuladas para simular três cenários hipotéticos possíveis na Administração Pública brasileira: trabalho presencial; teletrabalho parcial; teletrabalho integral. Em seguida, as participantes responderam ao questionário sobre QVT para testar a relação direta formulada nas hipóteses da pesquisa. Resultados - considerando as participantes qualificadas para o experimento, há evidências que permitem afirmar os seguintes efeitos: (i) uma menor QVT no cenário do trabalho presencial; (ii) uma maior QVT em caso de teletrabalho, destacando-se positivamente o cenário do teletrabalho parcial. Limitações – a amostra não conseguiu contemplar grande número de mulheres que exercem atividades de cuidado de idosos e de pessoas com deficiência (PcD). Aplicabilidade do trabalho - ao ampliar os estudos empíricos sobre o efeito das modalidades de trabalho na QVT no campo da Administração Pública, este trabalho pode promover o alinhamento entre as necessidades e os desafios da gestão pública e das mulheres inseridas na economia do cuidado, favorecendo melhorias para ambos. Contribuições para a sociedade - contribuir com a elaboração de políticas públicas e práticas que promovam o incremento da QVT, reconhecendo a importância da economia do cuidado na geração de valor público à sociedade brasileira. Originalidade - desenho de pesquisa causal para testar o efeito das modalidades de trabalho na QVT dentro do contexto desafiador do papel do gênero na economia do cuidado.
I “heart” my neighborhood: retailer’s servicescape, resident’s well-being perceptions, and local attractiveness
(2024-02-27) Sarcinelli, Arthur França
This dissertation investigates how residents' perceived well-being mediates the relationship between the servicescape experience of retail agglomerations and neighborhood attractiveness. Employing an explanatory sequential mixed methods approach, combining survey administration with semi-structured interviews of neighborhood retail residents and consumers, this research reveals that the impact of neighborhood retail agglomeration on attractiveness does not occur directly. Instead, it operates through two parallel mediated indirect pathways: consumer well-being via subjective well-being and consumer well-being in conjunction with agglomeration attractiveness. Additional results indicate that neighborhood daily life, social interactions, and community identity are important factors in the mediating role of residents' perception of well-being in the construction of an attractive neighborhood from neighborhood retail agglomerations. It contributes to a deeper comprehension of local attractiveness within the context of neighborhood retail in Brazil.
Essays on organizational sustainability orientation
(2024-02-27) Tardin, Matheus Grage
This thesis delves into the concept of Organizational Sustainability Orientation (OSO), providing a comprehensive examination of how sustainability is integrated within organizational strategies and the resulting impact on business outcomes. Through a mixedmethods approach combining bibliometric analysis, qualitative content analysis, and metaanalysis, this research traces the evolution of OSO, identifies key drivers of its implementation, and evaluates its effects on operational and performance outcomes. A significant contribution of this work is the identification of the balanced importance of social and environmental sustainability, advocating for an approach that incorporates the interdependence of environmental, social, and economic dimensions. The research stresses the central role of internal and external factors—including regulatory pressures, competitive dynamics, leadership commitment, and cultural influences—in shaping an organization's sustainability orientation. The findings reveal that a robust OSO enhances organizational performance across various metrics while also positioning firms to better meet the evolving expectations of consumers, employees, and society at large. Moreover, it underscores the strategic value of sustainability as a central driver of innovation, competitive advantage, and long-term success. This thesis contributes to the theoretical and practical understanding of sustainability in business, offering insights and recommendations for organizations seeking to navigate the complexities of sustainability. It calls for a comprehensive, integrated approach to sustainability, emphasizing the need for leadership that champions sustainable values and practices across all levels of the organization.